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gift cards & regalos

REGALOS

 

No te preocupes por especificar si una compra es para regalo. Todos los productos de VENUS tienen su packaging especial para regalo, ya sea para vos o para un tercero, que fue diseñado exclusivamente para el guardado y cuidado especial de cada producto y con todos los detalles pensados para que recibirlo sea una experiencia en sí misma. Ningún producto lleva tag de precio. Si querés que escribamos un mensaje especial en nuestra tarjeta de regalo, podés dejarlo en Aclaraciones al realizar tu compra. Tené en cuenta que si el mensaje es demasiado largo para nuestra postal, se acortará a criterio nuestro. 

 

Si hiciste una compra online para regalar y querés que lo enviemos directamente a la persona que lo va a recibir, es importante que desgloses los datos del comprador y los datos del destinatario. Los datos del comprador tienen que ser tus datos, que son los datos que precisamos para la facturación y en caso haya algún problema, los datos que usaremos para comunicarnos. Los datos del destinatario son los de la persona que recibirá el pedido. Puede que el correo o mensajero se comunique con el número de teléfono del destinatario para poder entregar el pedido de manera correcta.  Te recomendamos que le brindes a la persona el número de orden de la compra para que pueda realizar un cambio, si así lo desea, junto con la fecha de compra, para que pueda contemplar los plazos.  

 

GIFT CARDS

 

Las Gift Cards de VENUS son una tarjeta virtual válida para canjear en nuestra web con una duración de 90 días, desde la fecha en la que se acreditó el pago. 

 

Al comprar la Gift Card del monto que desees, vas a recibir un código único en tu mail para compartir con la persona que quieras. El envío del código puede demorar hasta 24 hs hábiles. Este código tiene el valor del monto que elegiste al seleccionar la Gift Card. Podés escribir en la sección de Aclaraciones un mensaje especial para que agreguemos en la tarjeta. 

 

Para canjear el voucher, la persona deberá entrar a nuestra web y elegir todos los productos que quiera, agregarlos al carrito como si fuese una compra normal. Cuando pase al proceso de finalizar su "compra" (checkout), verá un campo donde podrá ingresar un código. Al ingresar el código que recibió de regalo verá reflejado el descuento en el detalle de su compra.

Si la persona que canjea el regalo elije productos por un valor superior, podrá pagar la diferencia en cualquier método de pago. Si el monto de los productos es menor al abonado, se le enviará un nuevo cupón de descuento con el monto a favor. El costo de envío de los productos canjeados no está incluido en la tarjeta, el destinatario deberá abonar el envío a domicilio o elegir la opción de retiro por nuestro local.

 

Si quiere canjear su Gift Card directamente en nuestro local de Palermo, puede mostrarle la tarjeta junto con el código a cualquiera de nuestras vendedoras y canjear los productos en el momento.